新ショップ移行に伴う会員サービスの変更について

移行に伴う変更内容

・アカウントのパスワードがリセットされます。

・保有ポイントがクーポンに変更されます。

・会員IDでログインされていた方もメールアドレスでのログインとなります。
※メールアドレスでログインされていた方は変更ございません。

・お気に入り情報、注文履歴は引継ぎ出来ません。

・2022年以前に再入荷設定いただいた商品については引継ぎされませんが、2023年に再入荷設定いただいた商品については引継ぎされます。
　

移行スケジュール

8月23日(水)　パスワードのリセットメールが送信されます。

8月23日(水)　クーポンコードのメールが送信されます。

※メールシステムに負荷が掛かっておりクーポンメールの送信が遅れている様です。
再度送信手配(8月25日)を行っておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
メールがお届け出来ていない場合はお手数ではございますがお問い合わせください。
　

お客様で行っていただく作業

ご登録のメールアドレス宛てに、パスワードのリセットメールが8月23日(水)に送信されます。
以下の手順に従ってパスワードの再設定をお願いいたします。
　

クーポンについて

8月21日(月)AM9時の時点での保有ポイントに応じてクーポンが発行されます。
利用期限、最低利用金額の設定は無いため、ポイントと同じ様にご使用いただけます。
ポイントの様に分割してのお支払いは出来ず、一律割引となります事ご了承くださいませ。
クーポンは保有ポイントより割増した金額でお届けいたします。
　

保有ポイント数	クーポン
0～999	2000
1000～1999	3000
2000～2999	4000
3000～3999	5000
4000～4999	6000
5000～	以下同様に割増

パスワードの再設定

登録いただいたメールアドレス宛てに「アカウントの引継ぎ」メールが送信されます。

件名：ショップ移行に伴う移行手続きについて＋CHLOROS＋
送信日：8月23日(水)

・「パスワードの再設定にすすむ」ボタンをクリック

・新しいパスワードを設定いただき「アカウントを有効にする」ボタンをクリック。
※以前のパスワードもご使用いただけます。

以上でアカウント情報(お名前、住所等)は引き継ぎされます。
なお、ログイン時のIDは登録いただいているメールアドレスとなります。

クーポンコードについて

件名：クーポンコードのご案内　＋CHLOROS＋
送信日：8月23日(水)

会員情報とクーポンコードは紐付けされています。
上記の「パスワードの再設定」を行った後、クーポンコードを使用してください。
※パスワードの再設定を行う前は、クーポンコードは使用出来ません。

以上となります。
今後もより良いサイトを目指してまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。